Du bist ITler, hilfst gerne Menschen und hast Lust auf ein modernes, sinnorientiertes Arbeitsumfeld?
Dann komm zu uns ins Team Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf IT- und Cloud-Lösungen für Organisationen im sozialen Bereich spezialisiert hat. Dabei ist der IT-Support das Herzstück unseres Unternehmens.
Dein Tätigkeitsfeld
* Helpdesk-Support (Ticketsystem) & Remote-Service im Bereich Windows 11 + Microsoft 365
* Telefonsupport: Anrufe entgegennehmen, Rückrufe tätigen
* Vor-Ort-Termine zur Ausstattung neuer Arbeitsplätze und Unterstützung bei IT-Problemen (Field Support)
* Einrichtung und Installation von Windows- und iOS-Geräten (Halbautomatisiert via Intune)
* Pflege von Dokumentationen, Zeiterfassung und Wissensdatenbanken
* Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Was wir bieten:
* Laptop & Smartphone (auch privat nutzbar)
* Zentrale Standorte am Kolumbusplatz und Rotkreuzplatz
* Ergonomische Arbeitsplätze mit Sitz-/Stehschreibtisch
* Kostenlose Getränke: Kaffee, Tee, Softdrinks
* 30 Urlaubstage (bei Vollzeit, anteilig bei Teilzeit)
* Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 8:30 und 10 Uhr)
* Home-Office-Möglichkeiten
* Jobrad, Firmenfitness, Deutschlandticket, Sachzuschüsse
Was du mitbringen solltest
* Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Background
* Begeisterung für IT und Technik (Modern Workplace Umfeld)
* Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
* Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon und vor Ort
* Lust auf Teamarbeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Erfahrungen mit Jira Servicemanagement von Vorteil
* Keine Angst vor technischen Herausforderungen und Troubleshooting
* Führerschein (Klasse B)
So bewirbst du dich
Schick uns einfach deine Bewerbung per E-Mail an -
Ein Lebenslauf und ein paar Sätze zu dir reichen uns völlig aus
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 81543 München