Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung bei Fragen zu Maschinenstörungen Durchführung von Fernwartungen bei Störungen Unterstützung, Planung und Koordination der Servicetechniker Maschinenupdates durchführen über Fernwartung Kundenbesuche zur Lösungsfindung von Serviceeinsätzen (gelegentlich) Wir bieten Eine offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima! Eine unbefristete Festanstellung mit Übernahmemöglichkeit Kommunikation und Datenaustausch (Bsp. Erhalt der Lohnabrechnungen, Stundenerfassung uvm.) digital über die jobhelden-jobapp Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben Arbeiten in einem motivierten Team auf Augenhöhe Volle Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Ein attraktives Gehaltspaket Sozialleistungen Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung Einen tariflich geregelten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Vorsorgeuntersuchungen