Deine Herausforderungen bei unsVertriebsinnendienst (B2B):Professionelle Kundenberatung und -betreuung im InnendienstSelbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur FakturierungBearbeitung von Preisanfragen und AngebotserstellungRecherche und Ermittlung neuer PotentialkundenErfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-SystemTermin- und Lieferüberwachung (z.B. Abstimmung mit Logistik)Reklamationsbearbeitung und Lösung von KundenanfragenPflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc.Entwicklung von Marketing- und VertriebsstrategienUnterstützung bei Teamprojekten und ProzessoptimierungenErstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.)Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z.B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export)Erledigung von administrativen und organisatorischen TätigkeitenWebshop (B2C):Bearbeitung von Webshop-Bestellungen und Kundenanfragen (inkl. Ticket-System)Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses im WebshopPflege und Aktualisierung von Produktdaten, Preisen und Inhalten im WebshopQualitätssicherung der Inhalte (Texte, Bilder) und Optimierung der DarstellungUnterstützung bei der Weiterentwicklung des Webshops und digitalen VertriebsprozessenDas bringst du miterfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung inkl. kaufmännischer Weiterbildung (Fachwirt o.Ä.) oder erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesenidealerweise erste Berufserfahrung im VertriebsinnendienstKenntnisse in Auftragsabwicklung und VertriebsprozessenKenntnisse in Kalkulation und Preisgestaltungausgeprägte MS-Office-Kenntnisse sowie ERP bzw. CRM-Kenntnisse (bspw. Business Central)Erfahrung mit Webshop-Plattformen und kundenorientierte Bearbeitung von Webshop-Anfragen (Tickets) sowie sicherer Umgang mit Online-Bestellprozessen und Ticket-SystemenVerständnis für digitale Workflows und Schnittstellen (ERP ↔ Webshop)Content-Management-Kompetenz (Fähigkeit zur Pflege von Produktdaten, Bildern und Texten etc.)fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schriftausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschickkompetente, verantwortungsbewusste und selbstständige ArbeitsweiseOrganisationsgeschick und EinsatzbereitschaftTeamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative sowie FlexibilitätWas wir dir bietenPersönliches und wertschätzendes MiteinanderEinen zukunftssicheren ArbeitsplatzIndividuelle und gezielte WeiterbildungsmöglichkeitenAttraktive Benefits #J-18808-Ljbffr