Zur Verstärkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Sachbearbeiter für Busverkehre. In dieser Funktion nehmen Sie Bestellungen für bedarfsorientierte Busverkehre entgegen. Diese Anfragen werden mit höhster Priorität bearbeitet. Um dies zu gewährleiten arbeiten wir in einen rotierendem, monatlich planbaren Schichtdienst (bis spätestens 22:00 Uhr, frühestens ab 05:45 Uhr).
Sachbearbeiter für Busverkehre (m/w/d)
DAS KANNST DU BEWEGEN – DEINE AUFGABEN BEI UNS:
1. Du disponierst Bedarfsverkehre für unsere Fahrgäste
2. Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Fahrplänen und Tarifen im ÖPNV
3. Du stehst im Austausch mit dem Betrieb vor Ort zur Klärung von Kundenanfragen
HIERMIT BEWEGST DU UNS – DEIN PROFIL:
4. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
5. Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
6. Durch dienstleistungsorientierte, stressresistente und hervorragende Ausdrucksweise fühlen sich alle Kunden bei Dir gut aufgehoben
7. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
8. Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen z.B. MS Office
Benefits:
9. Betriebliche Altersvorsorge
10. Corporate Benefits
11. Einen sicheren Arbeitsplatz
12. Gemeinsame Aktivitäten
13. Jobrad
14. Obstkorb
15. Tarifliches Festgehalt
16. EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Die Transdev Service GmbH mit Sitz in Neubrandenburg wurde im Jahr 2002 gegründet. Seitdem wachsen wir kontinuierlich und bieten mit unseren heute 75 Mitarbeitenden alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast an. Zufriedene Kunden sind für uns eine Herzensangelegenheit.