Die Verkehrsgesellschaft Oberhessen mbH (VGO) organisiert den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Kooperation mit dem Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) in den Landkreisen Gießen, Vogelsberg und Wetterau.
Die VGO hat ihre Hauptverwaltung in Friedberg und betreibt Geschäftsstellen in Alsfeld und Gießen. Die Nähe zu unseren Kunden erreichen wir durch unsere RMV-Mobilitätszentralen in Alsfeld und Friedberg und der gemeinsam mit den Stadtwerken Gießen betriebenen RMV-Mobilitätszentrale Gießen.
Für unsere Zentrale in Friedberg und unsere Geschäftsstelle in Alsfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement
38 Std./Woche – Vollzeit
Aufgaben
* Durchführung und Auswertung von Qualitätserhebungen in Bussen im gesamten VGO-Gebiet
* Bereitschaft zur Wahrnehmung von Außenterminen
* Mitarbeit bei der Erstellung der jährlichen Abrechnungen gegenüber durch uns beauftragte Verkehrsunternehmen
* Recherchearbeit zu Beschwerden in Zusammenarbeit mit der Kundenkommunikation
* enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen sowie den Verkehrsunternehmen in Fragen der operativen Vertragsdurchführung
Qualifikation
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit ÖPNV-Bezug bzw. Berufserfahrung im ÖPNV oder andere berufliche Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der Nahverkehrsbranche
* ausgeprägtes Fachwissen über eingesetzte Fahrzeugmodelle im Linienverkehr, Fahrzeugkommunikationstechnik und die Bereitschaft, das Fachwissen zu erweitern
* aufgabenbezogene Kenntnisse und Erfahrungen im Qualitätsmanagement von Vorteil, aber nicht Bedingung
* sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen sowie Lernbereitschaft für spezielle ÖPNV-Software
* Belastbarkeit sowie eine selbstständige, flexible und engagierte Arbeitsweise, Teamgeist, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Benefits
* anforderungsorientiertes Einkommen inkl. Sozialleistungen sowie Jobticket und Bikeleasing
* flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* Einarbeitung in die beschriebenen Aufgabenfelder, ein kooperatives Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und ein breit gefächertes Aufgabengebiet in einem teamorientierten Umfeld
Interessiert? Dann senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung schriftlich an:
VGO Verkehrsgesellschaft Oberhessen mbH
- Geschäftsführung -
Hanauer Straße 22
61169 Friedberg
oder Sie bewerben sich über das Portal.
Wir bitten Sie, Zeugnisse und weitere Anlagen nur in Kopie vorzulegen, da diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nicht zurückgesandt werden. Für Auskünfte stehen wir Ihnen unter Tel.: 06031 16609-0 zur Verfügung.