Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH in der Zentrale in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement | Ratingen - Vollzeit - Das Team Auftragsmanagement hat den Finger am Puls der Kunden. Ein Auftrag muss geändert, eine Reklamation bearbeitet, eine Kuh vom Eis geholt werden: Wir kümmern uns, finden eine Lösung und machen das Leben ein bisschen einfacher. Ihre Aufgaben Erster Kontaktpunkt : Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Auftragsmanagement: Sie übernehmen eigenständig die Eingabe und Verwaltung von Aufträgen in unserem System. Kundenservice: Sie bearbeiten vielfältige Anfragen und kümmern sich um Kundenreklamationen mit einem Lächeln. Technische Koordination: Bei technischen Störungen beauftragen Sie gezielt unsere Serviceteams und organisieren Technikereinsätze. Proaktive Kommunikation: Sie halten unsere Kunden stets über mögliche Verzögerungen und Störungen auf dem Laufenden. Teamarbeit: In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen an unseren 32 Standorten finden Sie die besten Lösungen für unsere Kunden. Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung beisoielsweise als Kaufmann im Büromanagement (m/w/d) bzw. durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse. Berufsanfänger sind ebenso willkommen. Sicheren Umgang mit dem MS Office Paket setzen wir voraus. Ausgeprägte Kontaktfähigkeit und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie hohes Maß an Flexibilität zeichnen Sie aus. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Ihr Profil Das erwartet Sie Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit regionalem Bezug. Einstieg in ein systemrelevantes Unternehmen in einer außergewöhnlichen Branche. 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW Corporate Benefits wie bspw. Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, u.v.m. Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Vorzugsweise über unser Online-Portal. Alternativ per Mail über jobs@prosegur.com. Schriftliche Bewerbungen richten Sie bitte an folgende Adresse: Prosegur Cash Services Germany GmbH Rekrutierung Homberger Straße 25 40882 Ratingen - Deutschland Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.HVProsegur