Senior Project Manager Clinical Supply Systems
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Großraum Ludwigshafen Startdatum: sofort Referenznummer: 800659/1
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Aufgaben
1. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen für CSM-IT-Systeme und führen eigenständig Systemschulungen für neue Mitarbeitende durch
2. Sie bilden Prozesse externer Partner in den CSM-IT-Systemen ab, inklusive der Pflege von Stammdaten und unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf alle relevanten Systemfunktionen
3. Sie bearbeiten Anfragen und finden Lösungen bei funktionalen Problemen der CSM-IT-Systeme. Dabei analysieren und beheben Sie auch komplexe Vorfälle selbstständig - von der Ursachenanalyse bis zur vollständigen Lösung
4. Sie definieren neue globale Prozesse innerhalb von CSM aus Sicht der Systemfunktionalitäten und verfassen Anwenderanforderungen (User Requirement Specifications)
5. Sie erarbeiten Vorschläge zur Optimierung bereichsübergreifender Arbeitsprozesse mit dem Ziel, Effizienz zu steigern und die Kostenstruktur zu verbessern
6. Sie bereiten IT-Schnittstellen zu CSM-IT-Systemen vor und setzen diese um, zudem definieren Sie Systemanforderungen
7. Sie recherchieren, erfassen und visualisieren Statistiken und KPIs. Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickeln Sie IT-Lösungen für neue lokale Prozesse und Prozessoptimierungen - von der Idee über das Testen bis zur Implementierung
8. Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des System-Lifecycle-Managements, erstellen Dokumentationen, koordinieren UAT-Freigaben und Systemzugriffsrechte sowie Upgrades und Systemänderungen in Abstimmung mit den zuständigen Fach- und IT-Partnern
9. Sie koordinieren die Erstellung und Aktualisierung globaler SOPs, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen im Bereich Clinical Supply Management in Bezug auf die IT-Systeme der Clinical Supply Systems Business Excellence Group
10. Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit globalen Nutzern der CSM-IT-Systeme und unterstützen bei komplexen Problemlösungen, CAPA-Maßnahmen, der Bewertung neuer Prozesse sowie bei System-Upgrades und -Änderungen.
Profil
11. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium (oder eine vergleichbare Qualifikation), vorzugsweise im Bereich IT oder einem verwandten Fachgebiet, und bringen idealerweise fundierte Berufserfahrung mit - alternativ besitzen Sie einen Masterabschluss mit fundierter Erfahrung
12. Sie haben Berufserfahrung in der klinischen Arzneimittelentwicklung oder im GMP/GCP-Umfeld
13. Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Datenbankstrukturen und -anwendungen sowie fundierte Kenntnisse in SQL
14. Sie bringen Erfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche mit: Clinical Supply Chain (z. B. Clinical Supply Systems), Anwendungsentwicklung mit Python oder IT-Systemsupport
15. Sie überzeugen durch ausgeprägte Kundenorientierung und Priorisierungsfähigkeit - sowohl bei zeitkritischen Anfragen als auch bei komplexen Projekten, die Automatisierungen, Reports, neue Prozesse oder Systeme betreffen
16. Sie arbeiten lösungsorientiert, denken kreativ über den Tellerrand hinaus und finden innovative Ansätze für anspruchsvolle Problemstellungen.
Benefits
17. Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
18. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen