Unsere intelligenten virtuellen Assistenten und Automatisierungstools helfen Unternehmen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und außergewöhnliche Kundenerlebnisse in Branchen wie Banken, Versicherungen und Logistik zu bieten. Unsere Mission ist es, innerhalb der nächsten fünf Jahre der weltweit führende Anbieter von KI-gesteuerter Automatisierungssoftware zu werden.
Wir arbeiten mit führenden Unternehmen wie der SIX Group (Schweizer Börse), SWICA, Generali und anderen zusammen, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Geschäftsprozesse mithilfe unserer hochmodernen Conversational AI-Technologie zu automatisieren.
Unser globales Team umfasst mehr als 70 hochqualifizierte Fachkräfte mit unterschiedlichem Hintergrund.
Wir fördern eine offene, fortschrittliche Unternehmenskultur mit modernster Technologie und flachen Hierarchien. Als Customer Success und Projekt Manager in unserem Conversational-AI-Unternehmen verwaltest du nicht einfach nur Kundenkonten – du begleitest sie durch den gesamten Lebenszyklus: von der Entdeckung über die Implementierung bis hin zum messbaren Erfolg mit unseren KI-Lösungen. Onboarding-Navigator : Führe neue Kunden sicher in unsere Welt der KI-/SaaS-Lösungen ein. Engagement-Dirigent : Halte die Kundenbeziehungen aktiv und proaktiv. Adoptions-Katalysator : Führe Trainings, Enablement-Workshops und Dokumentationen durch, um die Teams der Kunden zu befähigen, unsere Tools effektiv und eigenständig zu nutzen.
Muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen, insbesondere Französisch, sind von großem Vorteil.
~ 3–5 Jahre Erfahrung in Customer Success, Projektmanagement, Implementierung oder Technical Account Management, idealerweise in der SaaS- oder Automatisierungsbranche.
~ Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um Daten zu interpretieren und in konkrete Empfehlungen zu übersetzen.
~ Eine Kultur, die sich aus vielfältigen, globalen Teams zusammensetzt, die eine Leidenschaft für Zusammenarbeit und exzellenten Kundenservice mitbringen.
Die Möglichkeit, Einfluss auf ein schnell wachsendes Start-up sowie auf innovative, hochmoderne KI-Produkte und -Lösungen zu nehmen.
Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsperspektiven für deine weitere Karriere.
Ein großartiges Arbeitsumfeld mit offenem Feedback, flachen Hierarchien und einer inspirierenden Mischung aus Sinn, Herausforderung und Spaß – genau das zeichnet die Arbeit bei Enterprise Bot aus.
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen und engagierten Teams, das die Zukunft von Automatisierung und Conversational AI aktiv mitgestaltet – Lösung für Lösung.