Verkaufs- und Serviceprofi für Dialogmarketing
Du bist an einer Karriere in Vertrieb und Service interessiert?
In dieser Ausbildung lernst du Kunden individuell zu beraten, Produkte und Dienstleistungen anzubieten und deren Wünsche zu erfüllen.
Die folgenden Schwerpunkte erwarten dich:
* Kundengewinnung und -beratung
* Produkte und Dienstleistungen am Telefon vermarkten
* Beschwerdemanagement: Wenn mal etwas schief geht, wirst du die Kunden wieder glücklich machen
Deine Einsatzfelder während der Ausbildung sind das Telekom-Service-Zentrum sowie auch möglicherweise im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop.
Nach dem Abschluss stehen dir viele Möglichkeiten offen!
Mit unseren Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du stetig weiterwachsen.