Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Technischer Sachbearbeiter IT (m/w/d)
in Nürnberg
JOBPROFIL - ID 10358
AUFGABEN
* Anlaufstelle für IT-Anfragen – per Telefon oder E-Mail
* Sie qualifizieren, analysieren und lösen IT-Probleme im Rahmen des 1st Level Supports
* Komplexere technische Anfragen leiten Sie an den 2nd Level Support weiter
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
* Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
KENNTNISSE
* abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
* Sie bringen grundlegendes Wissen über Betriebssysteme sowie gängige Office-Anwendungen mit
* Eine freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und idealerweise auch auf Englisch
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Franka Pientka
HR
+49 175 8788426
franka.pientka@wu.de