Ihre Aufgaben:
1. Bestandskundenbetreuung
2. Produktvorstellung und Beratung im B2B-Bereich
3. Annahme von Service-Aufträgen und Bearbeitung
4. Beantworten von Kundenanfragen (mündlich/schriftlich)
5. Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Lösungsfindung
Ihr Profil:
6. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kfm. Umfeld
7. Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
8. Erste Branchenkenntnisse erforderlich
9. Solider Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word)
10. Technische Versiertheit
11. Fließende Deutschkenntnisse, mündlich wie schriftlich
12. Freundlicher, teamfähiger und sorgfältiger Arbeitsstil
13. Stressresistente, strukturierte aber auch kundenorientierte Persönlichkeit
Weitere Infos:
14. Branche des Arbeitgebers: Herstellung von kälte- und lufttechnischen Erzeugnissen, nicht für den Haushalt
15. Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
16. Arbeitszeit: Vollzeit
17. Befristung: Unbefristete Beschäftigung
18. Einsatzorte: 03053 Cottbus
19. Vergütung: nach Vereinbarung
Anforderungen:
20. Berufserfahrung: Berufseinsteiger
21. Persönliche Stärken: Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit
22. Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher)