Als erfolgreiche und moderne Versicherungsgruppe bieten wir unseren Kundinnen und Kunden attraktive Produkte und umfassenden Kundenservice. Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere Stärke. Gemeinsam und innovativ gestalten wir die Zukunft. Mit Sicherheit.
Ihre Aufgaben:
* Sie sind verantwortlich für die Schadenaufnahme mit dem Schwerpunkt Telefonie in der Sparte Kfz, sowie im Bereich Hausrat-, Unfall- und Sachversicherungen. Dabei nehmen Sie auch proaktiv den telefonischen Kontakt zum Kunden auf.
* Sie prüfen schriftliche Schadenmeldungen und Online-Schadenanzeigen.
* Sie übernehmen eigenverantwortlich die Neuschadenanlage und sind dabei Ansprechperson für alle Schadenpartner, wie z.B. Versicherungsnehmer, Anspruchsteller, Rechtsanwälte und Autohäuser.
* Für die Schadenpartner geben Sie Hilfestellungen für alle Fragen rund um den Schadenfall und die nächsten Schritte.
* Sie regulieren selbstständig Glas- und Marderschäden.
* Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Schadensteuerung. Diese beinhaltet unter anderem die Erstellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schadenhöhe, Reparaturfreigaben, Beauftragungen eines Sachverständigen und ggf. Besichtigungen und/oder Vermittlung einer Partnerwerkstatt.
Ihr Profil:
* Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare versicherungsfachliche Qualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
* Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung oder Kenntnisse in den Kfz- und/oder Sachversicherungssparten
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Ihre Perspektive:
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
* Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
* Modernes Arbeitsumfeld
* Individuelle Einarbeitung
* Attraktives Vergütungspaket
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Möglichkeit zu mehrtägigem Homeoffice
* Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung
Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit angenehmer Atmosphäre, geprägt von Respekt, Fairness und Wertschätzung. Alle Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie auf unserer Karriereseite unter karriere.wgv.de. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anlage 1 PDF mit max. 8 MB) inklusive Gehaltswunsch.
Ihr Kontakt bei der WGV:
Marion Elsasser
+49 (711) 1695x3578.