Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Lübeck
3.500,00 - 4.000,00 € pro Monat Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* Gehalt nach IG-Metall Tarif
* 35 Stunden/Woche
* 30 Tage Urlaub, zzgl. 8 Tage Betriebsurlaub
* flexible Arbeitszeiten, 2 Tage/Woche
* mobiles Arbeiten möglich
* tarifliche Sonderzahlungen
* Unterstützung der Altersversorge
* Fahrradleasing
* Englischtraining
* Betriebssportangebot
* vergünstigtes Kantinenessen
* Getränke- und Obstversorgung
* Parkmöglichkeiten vor Ort
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du betreust einen festen Kundenstamm und pflegst die Kundenbeziehungen zuverlässig
* des Weiteren wickelst Du die Aufträge für Ersatzteile, Reparaturen und Montagen ab, inklusive der Erstellung von Rechnungen
* Du klärst Schnittstellen mit den technischen Abteilungen
* außerdem übernimmst Du die Terminplanung sowie die Kosten- und Terminverfolgung
* in Deiner Rolle führst Du die Versand- und Zollabwicklungen durch und erstellst dazu die erforderlichen Versandpapiere, Ursprungszeugnisse und Warenverkehrsbescheinigungen
* Du koordinierst Abstimmungen mit verschiedenen Prüforganisationen
* zudem ermittelst Du die Frachtkosten und Versandwege und stimmst dich mit den Logistikpartnern ab
* abschließend verfolgst Du offene Forderungen und unterstützt bei Einfuhrverzollungen
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder eine fachfremde Ausbildung mit mehrjähriger fachspezifischer Berufserfahrung
* Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
* idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Umgang mit dem ERP-System ProAlpha
* zudem besitzt Du gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind für Dich von Vorteil
* eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Dich aus
* Du bringst Kommunikationsstärke, Konfliktlösungskompetenz und Kooperationsfähigkeit mit
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Werner-Kock-Str. 4 • 23554 Lübeck • Telefon: 0451 87183 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de