Stellenbeschreibung Erster Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer internen und externen Kunden rund um Mahnungen und Reklamationen schriftliches und telefonisches Mahnwesen Aktive Klärung offener Posten unserer Kunden Selbständige Bearbeitung von Klärungsfällen im Bereich offener Forderungen Überwachung der überfälligen Posten Vereinbarung von Ratenzahlungsplänen Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen