Deine Aufgaben Für unseren Customer Operations Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. Du lieferst einen entscheidenden Beitrag für den erfolgreichen Aufbau und das Umsetzen unserer Vision einer nachhaltigen Landwirtschaft. Unsere Vision ist Soja und Fischmehl komplett durch Insekten als regionales und nachhaltiges Futtermittel zu ersetzen. Als Planungs-Ingenieur / Projektleiter (m/w/d) bringst du deiner Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten kontinuierlich ein. Du leistest technische Unterstützung während des Salesprozesses. Du planst Kundenprojekte wie die Aufstellung der Anlagenkomponenten selbständig und bist die zentrale Ansprechperson für die Projektkoordination zwischen Kunden, Zulieferern, regionalen Handwerkern und FarmInsect. Der Aufbau der Anlage wird von unseren Zulieferern und Montageunternehmern mit eigener Bauleitung durchgeführt. Deine Terminplanung gestaltest du eigenständig anhand der Kundenerfordernisse und bist am Ende dafür verantwortlich, dass alles richtig aufgebaut und die Anlage zusammen mit den Kunden in Betrieb genommen wird. Danach führst du Follow-Ups mit Kunden durch, um sicherzustellen, dass die Anlage einwandfrei läuft. Deine Expertise und das Feedback der Kunden nutzt du zur Verbesserung unserer Anlagen und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Daneben betreust du Bestandskunden remote, per Telefon- und Fernüberwachung, und durch Besuche vor Ort und koordinierst Reparatureinsätze durch Montageteams unserer Zulieferer. Unser Ziel ist es, dass jeder einzelne Kunde zu 100 % zufrieden ist und wir bei Problemen immer zur Seite stehen. Das Customer Operations Team ist für unsere Kunden und für Fragen erreichbar. Am Wochenende haben wir einen Bereitschaftsdienst, der von allen Customer Operations Team-Mitarbeitenden (m/w/d) getragen wird, wobei die meisten Anfragen unter der Woche kommen. Die anderen Zeiten werden durch 24 h Hotlines durch unsere Zulieferer abgedeckt. Dein Profil Studium in Automatisierung, Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau, Prozesstechnik, Verfahrenstechnik, in einer ähnlichen Studienrichtung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, Prozess- und Verfahrenstechnik Mehrjährige Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten und Projektmanagement Unternehmerische Denkweise, eigenverantwortliche Arbeitsweise Handwerkliches Verständnis Führerscheinklasse B (früher Führerscheinklasse 3) Bereitschaft, immer etwas Neues zu lernen, Problemlösungsfähigkeit und Kreativität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Warum wir? Du arbeitest in einem vielfältigen Team aus über 10 Nationen, und wachsend Hohe Potenziale für persönliches Wachstum, insbesondere in der Organisation und Gestaltung von Arbeitsprozessen, Ideenfindung und Umsetzung Vielfältige Möglichkeiten für beruflichen Aufstieg und Karriereentwicklung Pionierarbeit im Bereich AgriTech Du arbeitest an relevanten Themen, die die Welt ein Stückchen besser machen 50% Remote -Arbeit, mit Reisetätigkeit für Standortbesuche, Kundentermine und Messen Positives und motivierendes Arbeitsumfeld Bewerbungsprozess: Interessierte Kandidaten sind eingeladen, ihren Lebenslauf und ein Anschreiben mit einer Darstellung ihrer relevanten Erfahrungen und Qualifikationen an uns zu senden.