Teil eines zukunftssicheren und erfolgreichen Unternehmens
Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Retail und zeichnet sich durch seine professionelle Arbeitsweise aus. Als mittelständisches Unternehmen legt es Wert auf Qualität und exzellenten Kundenservice.
* Bearbeitung und Verwaltung von Ersatzteilbestellungen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
* Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Customer Service
* Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen
* Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Erstellung von Angeboten und Aufträgen
* Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
* Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im Retail
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
* Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Ersatzteilen
* Serviceorientierte und präzise Arbeitsweise
* Attraktives Gehalt
* Festanstellung in einem professionellen Arbeitsumfeld
* Moderne Arbeitsmittel und freundliche Arbeitsatmosphäre
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens