Ihre Aufgaben
* Prüfung von Messwerten der Sparten Strom, Gas und Wasser in den vom Auftraggeber bereitgestellten DV-Systemen
* Kundenkontakt bei Unklarheiten per Telefon und Mail
* Sicherstellung der Datenintegrität und Datenqualität, d.h. Probleme bei der Datenpflege feststellen und proaktiv beheben oder entsprechend dem Prozess weiterleiten bzw. an der Problemlösung mitarbeiten
* Prozessunterstützung bei Ersatzwertbildung
* Ergänzung von objektspezifischen und allgemeinen Stammdaten
Ihr Profil
Wir freuen uns, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Grundkenntnisse der im Messstellenbetrieb eingesetzten Mess- und Zusatzgeräte
* Kundenservice: Kundenkontakt per Telefon/E-Mail
* Gute Kenntnisse in SAP/IS-U oder vergleichbares ERP-System
* Gute Kenntnisse in MS-Office und in CRM-Anwendungen
Weitere Anforderungen:
* Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Gewissenhaftigkeit
* Hohe Teamfähigkeit
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Serviceorientiertes Denken und Handeln
Warum wir?
Sie suchen:
* Einen Job, bei dem Sie Ihr Herzblut einbringen können
* Ein sehr gutes Betriebsklima, in dem Kollegialität und Teamzusammenhalt gelebt wird
* Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial, auf die Sie intensiv vorbereitet werden
* Einen sicheren und unbefristeten Job in einer wachstumsorientierten Branche
* Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
Als festangestellte/r Mitarbeiter/in bieten wir Ihnen zusätzlich:
* Einen unbefristeten Arbeitsplatz (Probezeit 6 Monate)
* Eine leistungsorientierte, variable Vergütung on top zum Fixgehalt
* Work@home
Über uns
Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Einsatz.
Freuen Sie sich auf:
* Ein gutes Betriebsklima
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
* Kostenfreie Firmenparkplätze
* Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
... und Vieles mehr!