In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie die umfassende Betreuung unserer Kundinnen und Kunden und stellen eine professionelle Abwicklung von der Beratung über Angebote bis hin zu Aufträgen und Reklamationen sicher.
Ihre Aufgaben
* Effektive Kundenberatung und –betreuung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung
* Auftragsbearbeitung (z. B. Auftragsannahme, Klärung Verfügbarkeit und Liefertermine, Auftragsverfolgung, Rücklieferungen)
* Reklamationsbearbeitung
* Schnittstelle zum Vertriebsaußendienst
* Betreuung unserer ausländischen Tochterfirmen und Handelsvertretungen
* Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten im Team
Ihre Qualifikation
* Kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Vertriebssachbearbeitung
* Gute Anwenderkenntnisse in einem ERP-System, bevorzugt SAP
* Interesse an technischen Produkten
* Freude am Umgang mit Kunden
* Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten
* 40% Homeoffice
* 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
* Weihnachts- und Urlaubsgeld, Firmenbonus
* Bezuschusste Betriebskantine "Ottos"
* Attraktive Weiterbildungsangebote