Bereit für die Zukunft. Bereit für dich.
Du willst nicht nur Vorgänge bearbeiten, sondern Reklamationen eigenständig zum Abschluss bringen? Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und gehst Themen lösungsorientiert an? Dann bist du bei uns genau richtig.
Bei uns übernimmst du Verantwortung für Reklamationen von Anfang bis Ende – auf Basis klarer Prozesse, mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
So sieht dein Job bei uns wirklich aus:
In unserem kurzen Video bekommst du einen direkten Einblick in deine zukünftigen Aufgaben – ehrlich, ungefiltert und direkt aus dem Arbeitsalltag.
Deine Aufgaben:
* Annahme, Steuerung und ganzheitliche Bearbeitung von Reklamationen
* Erste technische Einordnung von Reklamationsfällen
* Eigenverantwortliche Bewertung und Lösung von Reklamationsfällen
* Direkter Austausch und Abstimmung mit Kunden und Lieferanten
* Strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und Technik
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit kaufmännischem Hintergrund und gutem technischen Verständnis
* Idealerweise Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer vergleichbaren Position
* Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
* Lösungsorientiertes Denken und Freude daran, Themen zum Abschluss zu bringen
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere und langfristige Perspektive
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonuszahlungen
* 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaub (z. B. für Vorsorge oder Umzug)
* 30 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* 2-3 Tage mobiles Arbeiten pro Woche mit moderner technischer Ausstattung
* Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit, Überstunden flexibel auszugleichen
* Strukturierte Einarbeitung mit klarem Onboarding-Plan, definierten Prozessen und persönlichem Ansprechpartner
* Modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
* Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
* 900 € jährliches Gesundheitsbudget (z. B. für Brille, Zahnreinigung oder Medikamente)
* Monatliche Osteopathie- & Physiotherapie-Behandlungen während der Arbeitszeit
* 50 € monatlicher Essenszuschuss
* Klare Prozesse, flache Hierarchien und ein stabiles Team, das sich gegenseitig unterstützt
Klingt nach einem perfekten Job für dich?
Dann zögere nicht! Wir freuen uns auf deine Express-Bewerbung - Lebenslauf hochladen genügt!
Deine Ansprechpartnerin:
Luisa Seiler, HR
ELSÄSSER Filtertechnik GmbH
Carl-Zeiss-Straße 3, 71154 Nufringen
Kununu
Über uns
Wir sind ELSÄSSER Filtertechnik, ein führender Filterhändler in Deutschland mit über 45 Jahren Erfahrung und rund 100 Mitarbeitenden. Als modernes Familienunternehmen verbinden wir Tradition mit Innovationskraft und legen Wert auf schnelle Entscheidungen sowie eine offene, direkte Zusammenarbeit. Dabei bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Unsere Filter sorgen dafür, dass Maschinen und Anlagen weltweit zuverlässig, sauber und sicher laufen. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag für funktionierende Prozesse in Branchen wie Bau- und Landmaschinen, Kompressoren, Vakuumtechnik sowie vielfältigen industriellen Anwendungen.