IT-Fieldservice Techniker (gn) Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Fieldservice Techniker (gn) für unseren Kunden in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Hamburg. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. Unser Angebot an Sie: Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge 30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance Modern ausgestattete Arbeitsplätze Mitgestaltungsmöglichkeiten bei innovativen Projekten Möglichkeit auf Übernahme in eine Festanstellung Das sind Ihre Aufgaben als : Sie unterstützen Anwender per Remote und direkt vor Ort bei IT-Anfragen und Störungen Sie übernehmen Verantwortung für IT-Probleme und arbeiten mit internationalen IT-Teams an deren Lösung Sie dokumentieren Ihre Lösungen systematisch in SOPs und Tickets Sie installieren, konfigurieren und übergeben neue Laptops und Desktops gemäß Unternehmensrichtlinien Sie priorisieren und bearbeiten mehrere IT-Tickets parallel, ohne dabei die SLA-Ziele aus dem Blick zu verlieren Sie pflegen alle Incidents, Service Requests und Changes zuverlässig im Ticket-System Sie arbeiten aktiv an kleineren bis mittleren IT-Projekten mit Sie eskalieren technische Herausforderungen bei Bedarf an das IT-Management Sie handeln stets im Einklang mit globalen IT-Standards Damit überzeugen Sie uns: Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-Client-Betriebssystemen Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory Erfahrung in der Softwareverteilung und -installation Know-how im Bereich Backup-Lösungen Gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und Fehleranalyse Stark ausgeprägte Troubleshooting-FähigkeitenAusgeprägte technische Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Hohe Flexibilität und Belastbarkeit im dynamischen IT-Umfeld Organisationstalent mit Blick fürs Wesentliche Klare, professionelle Kommunikation auf allen Ebenen Fähigkeit, in einer schnellen Umgebung mehrere Themen gleichzeitig zu betreuen Konnten wir Sie überzeugen? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.