Junior Projektmanager (m/w/d) Kundenservices
FORTSCHRITT
Wir sind Bonns Energielieferant und Lösungsanbieter Nummer Eins. Werden Sie ein Teil unseres breitgefächerten und innovativen Teams, das auf Nachhaltigkeit setzt und umweltbewusst handelt.
Im Bereich Kundenservice stehen Qualität und moderner Service im Mittelpunkt. Hierfür entwickeln wir uns permanent weiter und realisieren eine Vielzahl von Projekten rund um Kunden, Prozesse und IT-Systeme.
Sie sind ein Organisationstalent und nehmen das Heft gern selbst in die Hand?
Sie lieben es Projekte zu steuern und gemeinsam im Team Ziele zu erreichen?
Dann ist hier ihr Platz:
Lernen und Wachsen
Als Junior-Projektmanager (m/w/d) lernen Sie ständig Neues dazu. Sie entwickeln sich beruflich und persönlich weiter, indem sie praktische Erfahrungen sammeln und sich neuen Herausforderungen stellen. Jedes Projekt ist einzigartig, und Sie wachsen mit jedem Projekt, an dem sie beteiligt sind!
Das erwartet Sie:
* Gemeinsam mit der Bereichsleitung unseres Kundenservices (KS) planen, steuern und realisieren Sie Projekte mit zunehmender Eigenverantwortung
* Sie wachsen somit in die Rolle der zentralen Ansprechperson für die KS-Projekte hinein
* Sie erstellen Auswertungen, Statusreports und ermitteln Kennzahlen Ihrer Projekte
* Sie wirken bei der Zieldefinition, Teamzusammensetzung und Aufgabenverteilung mit
* Sie stimmen sich bei Ressourcenfragen mit den Führungskräften ab, damit Risiken begrenzt, Chancen genutzt und Projektziele qualitativ, termingerecht und im Kostenrahmen erreicht werden
* Sie definieren Projektmeilensteine und überwachen den Projektfortschritt
* Sie steuern hierzu die Projektaktivitäten, koordinieren, führen und motivieren das Projektteam; auch in Konfliktsituationen
* Sie übernehmen die Kommunikation mit Stakeholdern und Auftraggebenden sowie der Repräsentation des Projekts nach außen
* Sie verantworten den Projektabschlusses, die Nachkalkulation und die Dokumentation des Projektes
Das wünschen wir uns:
* Sie haben als Projektmanager (m/w/d) bereits erste Erfahrungen sammeln können? Prima! Und wenn nicht, gehen wir diesen Weg mit Ihnen!
* Sie besitzen (theoretische) Methodenkompetenz zur Projektstrukturierung, -steuerung, -leitung
* Sie verfügen über ein (Fach-) Hochschulabschluss kombiniert mit technischem Sachverstand oder vergleichbare Kenntnisse
* Sie verfügen über Projektmanagement-Zertifizierung oder sind bereit diese zu erwerben und sich weiter fortzubilden
* Wenn Sie zusätzlich mit einer Projektmanagement-Software umgehen können und sogar Clarity kennen ist das ein Pluspunkt
* Sie möchten sich in der Energiebranche fachlich und im Job auch persönlich entwickeln, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unterstützen Sie uns - wir unterstützen Sie gerne.
Wir bieten
* Eine intensive Einarbeitung
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Einbringen und Mitgestalten im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen
* 30 Tage Urlaub
* Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und eine leistungsorientierte Bezahlung mit Energiesachbezug
* Eine zusätzliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschüsse zur Entgeltumwandlung
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder)
* Vergünstigte Mitarbeiter- und Familientickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der SWB inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradvermietsystems Nextbike
* Unser attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
Standort
Stadtwerke Bonn, Bonn