Erfahrung, Einsatz, Ehrgeiz - das ist die Basis, auf der wir zusammenarbeiten. So wie Du im Job das Beste gibst, so geben auch wir das Beste für Dich. Darum persona serivce: der persönlichste Service.
Mechatroniker (m/w/d)
in Soltau
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* moderne IT? und Fernwartungstools sowie hochwertige Arbeitsausstattung
* selbstständiges Arbeiten und direkter Kontakt mit Kunden und Entwicklungsteams
* individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* wertschätzendes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und offene Unternehmenskultur
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Deine Aufgaben sind besonders vielseitig und darauf ausgerichtet, für das reibungslose Funktionieren der Systeme und Abläufe bei den Kunden zu sorgen
* Du analysierst die auftretenden Störungen oder Probleme, indem Deine Verbindung mithilfe der Fernwartungssoftware direkt zu der jeweiligen Kundenmaschine oder deren Automation erfolgt
* die Beratung der Kunden bei Anwendungsproblemen übernimmst Du und gibst ihnen praktische Unterstützung, wann immer sie Dich brauchen
* auch die Planung von Serviceeinsätzen koordinierst Du gemeinsam mit dem Kunden und der Fertigung, wobei Dein kommunikatives Geschick stets gefragt ist
* telefonisch unterstützt Du die externen Servicetechniker (m/w/d), wenn diese direkt vor Ort beim Kunden tätig sind und schnelle Unterstützung benötigen
* mit der Anwendungstechnik, der Entwicklung sowie der Konstruktion steht Dein Austausch kontinuierlich im Mittelpunkt, damit Du auf neue Anforderungen optimal eingehen kannst und alle Beteiligten bestmöglich informiert sind
Was wir uns von Dir wünschen:
* Deine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d), Industriemechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet das Fundament Deiner Expertise
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und eine gültige Arbeitserlaubnis
* mit Deiner Praxiserfahrung in der Fernwartung, dem technischen Service oder dem Kundensupport bringst Du wertvolle Kenntnisse ein
* das fundierte technische Verständnis in den Bereichen Maschinen- und Anlagenbau zeichnet Dich aus, insbesondere wenn Du zusätzlich Know-how im Gebiet der Automatisierungstechnik vorweisen kannst
* der sichere Umgang mit Fernwartungstools und moderner Kommunikationssoftware gehört zu Deinem täglichen Handwerkszeug
* die kundenorientierte Kommunikation gelingt Dir mühelos, sodass Deine Erklärungen auch komplexer technischer Sachverhalte stets verständlich sind
* Organisationstalent sowie die Freude an der Teamarbeit und der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit runden Dein Profil ab
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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten