* Überwachung der reibungslosen Zustellung ausgehender Sendungen (national & international)
* Ansprechpartner für interne und externe Reklamationen
* Sendungsverfolgung und Kontrolle der Schnittstellenprozesse
* Betreuung und Beratung unserer Kunden zu sendungsbezogenen Themen
* Schnittstellenfunktion zwischen Disposition, Umschlagslager, Nahverkehrsfahrern und Niederlassungen