Werde Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei Nord-Ostsee Automobile!
Liebst du Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und teilst unsere Leidenschaft für Automobile? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Als Serviceberater (m/w/d) bist du das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgst dafür, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung macht.
Deine Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit deinem Fachwissen und deiner Kommunikationsstärke berätst du unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Deine Expertise sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank deiner organisatorischen Fähigkeiten gewährleistest du eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Dein Engagement trägt maßgeblich zur Effizienz unserer Prozesse bei.
* Empathischer Kundenkontakt: Mit deiner offenen Art gehst du auf die Wünsche und Fragen unserer Kunden ein und lebst so höchste Dienstleistungsqualität. Du schaffst Vertrauen und stärkst die Kundenbeziehungen.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch deine kooperative Arbeitsweise unterstützt du deine Kollegen und trägst zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei. Dein Teamgeist fördert den gemeinsamen Erfolg.
* Proaktive Problemlösung: Mit deinem lösungsorientierten Ansatz identifizierst und löst du Kundenanliegen effizient. Deine proaktive Herangehensweise sorgt dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Deine hohe Dienstleistungsqualität und dein Streben nach Exzellenz spiegeln sich in deiner täglichen Arbeit wider. Du setzt Maßstäbe in der Kundenbetreuung.
Dein Profil
* Idealerweise bist du zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ hast du eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Du hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft und entwickelst dich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Deine Kommunikationsstärke nutzt du sowohl im Kundenkontakt als auch in der Zusammenarbeit im Team.
* Du beherrschst idealerweise die Mercedes-Benz und/oder Hyundai spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Du stehst Neuerungen positiv gegenüber, bist begeisterungsfähig und hast einen ausgeprägten Teamgeist.
* Du hast Lust auf Leistung und siehst Veränderungen als Chancen.
Warum Nord-Ostsee Automobile?
Die Marke Mercedes-Benz steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. In unserem kollegialen Umfeld arbeiten wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel: unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Wenn du bereit bist, Teil unseres dynamischen Teams zu werden und deine Leidenschaft für Automobile in einem inspirierenden Umfeld auszuleben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!