Aufgaben und VerantwortungenHier sind die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert werden:Unterstützung der Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer ToranlagenDokumentation aufgetretener Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem HandlungsbedarfErstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur FehlerbehebungAusarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer BestandstoranlagenAbsprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und VerbesserungsvorschlägeSchulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität