Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere
Junior Service Techniker (m/w/d)
in Ludwigshafen am Rhein
JOBPROFIL - ID 3127
AUFGABEN
* Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
* Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
* Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
* Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
* Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
KENNTNISSE
* IT-Ausbildung oder Umschulung
* mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Incident-Management auf Level 2 Niveau
* Kenntnisse im Umgang mit SCCM
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
* Persönliche Betreuung
Ansprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu.de