Was erwartet Sie? Sie verantworten die fachgerechte Inbetriebnahme, Montage und Wartung unserer Biomasse-Heizsysteme und Wärmepumpen direkt bei unseren Kund:innen vor Ort. Als erste:r Ansprechpartner:in analysieren Sie technische Störungen, beraten unsere Kund:innen kompetent und sorgen für nachhaltige Lösungen. Sie planen und koordinieren Ihre Serviceeinsätze eigenständig und stellen eine effiziente Tourenplanung in Ihrer Region sicher. Sie dokumentieren Ihre Serviceberichte sorgfältig und gewährleisten so eine lückenlose Nachverfolgung und hohe Servicequalität. Zusätzlich übernehmen Sie nach Absprache planbare Rufbereitschaftsdienste, um unseren Kundenservice auch außerhalb der regulären Zeiten zu gewährleisten. Was bieten wir Ihnen? Attraktives Gehaltspaket: Sie erhalten ein faires Gehalt, das durch vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge ergänzt wird Ausstattung & Fuhrpark: Die Nutzung der Einsatzfahrzeuge für den Heimweg ist möglich. Arbeitskleidung und Werkzeuge nach Ihren Präferenzen werden gestellt. Urlaubsanspruch: Ihnen stehen bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung: Sie werden gründlich eingearbeitet und haben die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz: Sie arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bietet Bike-Leasing und Firmenevents: Sie profitieren von einem Bike-Leasing-Programm und regelmäßigen Firmenevents Was sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Heizungsbauer:in, Elektrotechniker:in oder Mechatroniker:in. Erste Berufserfahrung im Kundendienst ist ein Plus. Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und lösen technische Probleme mit einem hohen Servicegedanken. Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus, denn Sie planen Ihre Serviceeinsätze eigenverantwortlich. Sie bringen eine hohe Lernbereitschaft für neue Heiztechnologien und eine lösungsorientierte Denkweise mit. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und kommunizieren sicher auf Deutsch (C1-Niveau).