Ansprechpartner (m/w/d) im technischen Service für Privat- und Geschäftskunden (z.B. Händler, Facility Manager oder private Nutzer von Ladelösungen) Erstellung von Standards für das Kundenserviceangebot Bearbeiten von kritischen Vorgängen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erarbeitung von Musterlösungen zur Behebung technischer Probleme bzw. Störungen Koordination des Verantwortungsbereichs mit konzerninternen Partnern sowie externen Lieferanten, Dienstleistern und Kunden Profile Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Elektrotechnik oder eine entsprechende Ausbildung Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Serviceberatung wünschenswert Idealerweise praktische Erfahrung im Bereich der Ladeinfrastruktur Erste Kenntnisse in der Steuer- und Regelungstechnik Ausgeprägtes Interesse für das Themengebiet E-Mobility Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse