Unsere Benefits unbefristeter Arbeitsvertrag hohe Übernahmewahrscheinlichkeit Aufbau eines Zeitkontos zur Unterstützung bei der Work Life Balance vielfältige Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen geregelte Arbeitszeiten Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du nimmst eingehende Kundenaufträge entgegen, bearbeitest sie zuverlässig und überwachst deren Abwicklung Kundenreklamationen bearbeitest Du professionell und lösungsorientiert Anfragen zu Preisen und Produktinformationen beantwortest Du kompetent und freundlich Kundenstammdaten aktualisierst Du sorgfältig und gewissenhaft Telefongespräche vermittelst Du souverän und serviceorientiert den Außendienst unterstützt Du administrativ und übernimmst zusätzlich die allgemeine Büroorganisation Was wir uns von Dir wünschen Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst und in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert MS-Office Anwendungen nutzt Du routiniert, idealerweise verfügst Du auch über SAP-Grundkenntnisse eine zuverlässige und vor allem serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus mit schneller Auffassungsgabe und Organisationsgeschick überzeugst Du im Arbeitsalltag ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache und Teamgeist gehören zu Deinem Profil