Ihre Aufgaben:
* Unterstützung internationaler Standorte bei Ersatzteilanfragen und technischen Rückfragen
* Erfassung von Angeboten und Aufträgen in SAP sowie Terminverfolgung und Koordination mit internen und externen Schnittstellen (z.?B. Lager, Einkauf, technischer Support)
* Identifikation von Ersatzteilen anhand von Stücklisten, technischen Unterlagen oder Ersatzteillisten
* Mitwirkung bei der Preisermittlung für Ersatzteilangebote / Erstellung von Proforma-Rechnungen für Exportsendungen
* Organisation und Nachverfolgung internationaler Lieferungen und Abholungen
* Bearbeitung von Gutschriften, Rechnungen sowie Gewährleistungs- und Kulanzfällen
* Technische Bewertung und Preisfindung für Ersatzteile und Ersatzteilpakete
* Erstellung und Pflege von Ersatzteillisten für Bestandsanlagen
* Proaktive Zusammenstellung von Ersatzteillisten für neue Projekte
* Bearbeitung von Retouren inklusive Erstellung entsprechender Gutschriften
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP S/4 von Vorteil
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Ihre Vorteile:
* Attraktive Zusatzleistungen: Zuschüsse zur Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld
* Flexible Arbeitsgestaltung: Gleitzeitmodell, Option auf mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr
* Moderne Unternehmenskultur: Offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
* Ergonomischer Arbeitsplatz: Höhenverstellbare Schreibtische, moderne Büroausstattung
* Umfassende Einarbeitung: Teilnahme an zentralen Onboarding-Veranstaltungen
* Vielfältige Benefits: Fahrrad-Leasing (JobRad), Mitarbeiterrabatte, lokale Vergünstigungen und Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements