Die Lutze Group steht für mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Fördertechnik, im Verschleißschutz und der Herstellung von qualitativ hochwertige Polyurethanerzeugnissen und -beschichtungen und ist Partner der Fertigungs- und Prozessindustrie. Die Lutze Process Germany GmbH ist innerhalb der internationalen Lutze Group im Geschäftssegment Prozessmaschinen angesiedelt. Als Distributionspartner von mehreren bekannten globalen Marken ist die Gesellschaft Partner der mineralischen Aufbereitungsindustrie in Deutschland (Steinbrüche, Sand- und Kieswerke, Recycling mineralischer Baustoffe, etc.) und vertreibt, vermietet und betreut vornehmlich mobile Aufbereitungsanlagen (Brech- und Sieb-, sowie mobile Förderanlagen). Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere Mitarbeiter. Mit ihrem Engagement und ihrer Innovationskraft gestalten wir gemeinsam die Zukunft. Für unseren Standort in Krefeld suchen wir einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) in Vollzeit. Erstellung von Angeboten und Aufträgen im Servicebereich Koordination von Serviceeinsätzen und Terminen in enger Abstimmung mit unseren Technikern Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation aller relevanten Informationen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Serviceteam Abwicklung von Serviceanfragen Bearbeitung von Kundenanfragen Fakturierung Bearbeitung von Reklamationen mit unseren Herstellern Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice, idealerweise in der Industrie Gute Kenntnisse in MS Office gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Teamfähigkeit, Flexibilität und serviceorientierte Denkweise Technisches Verständnis Selbständige Arbeitsweise 30 Tage Urlaub vermögenswirksame Leistungen Mitarbeiterrabatte für Reisen, Sport etc. betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit des Jobrad-Leasings Flache Hierachien Persönliche Entwicklung und Talententfaltung Vielfältige Karrieremöglichkeiten Internationale Perspektiven Unsere Werte – Respekt, Verantwortung und Freiheit – prägen den Umgang miteinander und fördern ein Umfeld, in dem wir gemeinsam wachsen können. Bei uns erwartet Sie eine Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Ihre Eigeninitiative gefördert wird. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das auf Qualität setzt und die Stärken seiner Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lutze Process Germany GmbH Untergath 194 47805 Krefeld www.lutze-group.com