Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)08.06.2025 Visconto GmbH Veitshöchheim
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Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Veitshöchheim
Informationen zur Anzeige:
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Veitshöchheim
Aktualität: 08.06.2025
Anzeigeninhalt:
08.06.2025, Visconto GmbH
Veitshöchheim
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle Du pflegst Stammdaten im SAP IS-U-System und dokumentierst alle Kundenkontakte Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen Vor allem während der Jahresabrechnung arbeitest Du Hand in Hand mit anderen Abteilungen Du betreust unser Beschwerdemanagement
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse in der Energiewirtschaft Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Berufsfeld
Bundesland
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