Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Office
Direktvermittlung
Vollzeit
Maintal
Krisensicherer Jo in einem internationalen Unternehmen
Unser Kunde, ein weltweitführender Hersteller von Schalttechnologien, verstärkt sein Team in Maintal ab sofort in Vollzeit im Rahmen einer Direktvermittlung mit Ihnen als
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service.
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Attraktive Vergütung
3. Internationales Unternehmen
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Ihre Aufgaben
4. Erstellung von Angeboten im SAP-System
5. Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
6. Überwachung und Koordination von Lieferterminen
7. Auswertung und Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken
8. Bearbeitung von Kundenreklamationen
9. Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
10. Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
11. Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im SAP-System
12. Überwachung von Materiallieferungen sowie Erstellung von Gutschriften
13. Klärung und Umsetzung von Sonderpreis- und Ausnahmebedingungen
14. Koordination und Abwicklung von Beratungsaufträgen einschließlich Terminabstimmung
Ihr Profil
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) o.Ä.
16. Sehr gute Englischkenntnisse zur sicheren Kommunikation am Telefon und im internationalen Schriftverkehr
17. Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Umfeld eines international tätigen Handelsunternehmens
18. Versierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen sowie praktische Kenntnisse im Arbeiten mit SAP-Systemen
19. Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe
20. Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit interkulturellem Verständnis
21. Starke Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Hilfsbereitschaft
Ihre Perspektive
22. Einblicke in einem großen internationalen Unternehmen
23. Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
24. Flexible Arbeitszeiten
25. 30 Tage Urlaub
26. Attraktive Vergütung
27. Diverse betriebliche Benefits
28. Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestationen
29. Modernes Arbeitsumfeld
30. Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten und professionellen Team