Wir suchen eine Person, die sich auf die Betreuung unserer Produkte spezialisiert hat und für die Durchführung von Reparaturarbeiten, Umbauten und Modifikationen verantwortlich ist.
* Die Kundenanfragen werden bearbeitet, von der Auslegung bis zur Angebotserstellung
* Der Außendienst wird unterstützt bei technischen Fragen und Beratung unserer Kunden
* Fehleranalyse, Störungssuche und -behebung sowie Serviceeinsätze an unseren Geräten
* Reklamationsbearbeitung von der Dokumentation über die Fehleranalyse bis zur Erstellung der Analyseberichte und die Abwicklung mit dem Kunden
* Durchführung von Reparaturarbeiten, Umbauten und Modifikationen gegebenenfalls durch spanende Bearbeitung mithilfe konventioneller Dreh-, Fräs- und Bohrmaschinen
* Installation und Inbetriebnahme unserer anwendungsspezifisch konfigurierten Geräte beim Kunden vor Ort.
Es zeichnet Sie aus, dass Sie:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker, Techniker Maschinenbau oder vergleichbar haben
* eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und das Lesen von technischen Zeichnungen selbstverständlich sind
* Sie verantwortungsbewusst, gewissenhaft und teamfähig sind
* Sicherer Umgang mit Microsoft Produkten wie Word und Excel haben
* ein sehr gutes technisches Verständnis besitzen
* Idealerweise Erfahrung im Bereich Metallbearbeitung (Drehen, Fräsen etc.) haben
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben
* Reise-/Montagebereitschaft haben
* Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem ist von Vorteil
* Idealerweise einen gültigen Staplerschein besitzen
Wir bieten Ihnen:
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem soliden Unternehmen
* Anspruchsvolles Aufgabengebiet und ein angenehmes Betriebsklima
* Vielfältige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
* Attraktive Vergütung einschließlich Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld