Kundenserviceberater:in
In unserer dynamischen Unternehmenswelt suchen wir nach Kundenserviceexperten, die sich auf Kundenbetreuung und Verkauf spezialisieren.
Ihr Tätigkeitsfeld
* Mitverantwortlich für den Kundensektor, dabei Betreuung von Bestandskunden und Neukunden sowie aktivster Terminvereinbarungen in unseren Fachgeschäften
Umsetzung klarer Zielvorgaben mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit durch kontinuierliches Lernen neuer Fähigkeiten.
Fokus liegt bei der umfassenden Kontaktaufnahme zu Kunden über Telefon oder E-Mail inkl. Kommunikation aller relevanten Informationen zum Produktportfolio und Preisstrategie einschließlich Weitergabe relevanter Beratungsmöglichkeiten bis hin zur Abschlussabwicklung im vertrieblichen Prozess.
Dies alles begleitet durch eine kontinuierliche Qualitätssicherung.
Erforderliche Qualifikationen
* Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Studium (Hochschule) der Marketing- BWL-Fachrichtungen, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studiengänge, der mindestens 3 Jahre Erfahrung im Callcenter/Vertriebsumfeld
Bewerbungsansprache:
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