* Kundenkommunikation: Du bist der erste Ansprechpartner (vorrangig schriftlich in Deutsch und Englisch) für alle Anfragen rund um Zahlungen und Kundenkonten und löst diese souverän und dienstleistungsorientiert
* Debitorenmanagement: Du verantwortest die präzise Pflege unserer Debitorenkonten und sorgst für die korrekte und zeitnahe Zuordnung eingehender Zahlungen zu offenen Forderungen
* Forderungsmanagement: Du bearbeitest fehlende Zahlungseingänge und die Durchführung der Mahnläufe
* Analyse: Du analysierst auffällige Transaktionen und Kontenanlagen, auch in Zusammenarbeit mit Behörden
* Prozessoptimierung: Darüber hinaus bringst du dich aktiv in die Optimierung und Digitalisierung unserer Zahlungsprozesse ein und hilfst uns, noch effizienter und zukunftssicherer zu werden