Make it happen
DU...
1. erfasst, nimmst auf und klassifizierst Beanstandungen gemäß Regelwerk
2. veranlasst Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
3. bearbeitest Complaints und erstellst Abschlussberichte
4. arbeitest im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Complaint Handling
5. füllst Audit-Checklisten pro Complaint aus
6. lieferst fristgerechten Abschluss von Complaints
7. bist zuständig für die Nachverfolgung von offenen Action Items in den Complaints
8. führst die Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
9. führst das Screening und Trending aus der Produktbeobachtung aus
10. erstellst Besprechungsprotokolle
11. leitest und organisierst Complaint-Durchsprachen
Be our forward thinker
DU...
12. hast einen fachbezogenen Ausbildungsabschluss u. bes. Fachkenntnisse
13. bringst einen Master-Abschluss im Ingenieurwesen, Medizintechnik oder in der Medizininformatik mit
14. verfügst über bis zu 3 jährige Berufserfahrung in den Bereichen: Qualitätsmanagement, Post Market Surveillance oder Complaint Handling
A home where people learn and thrive
15. Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
16. Attraktive Vergütung
17. Mobiles Arbeiten nach Absprache