Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere
Junior Servicetechniker (m/w/d)
in Frankfurt
JOBPROFIL - ID 3242
AUFGABEN
* Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
* Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
* Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
* Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
* Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
KENNTNISSE
* IT-Ausbildung oder Umschulung
* mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Incident-Management auf Level 2 Niveau
* SCCM
* Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
* tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
* persönliche Betreuung vor Ort
* Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu
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