Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie ein eigenes Mercedes Service-Fahrzeug (Vito Mixto), abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie im Großraum Hamburg zum nächstmöglichen Termin als Senior Servicetechniker:in (m/w/d) .
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
Ihre Aufgaben:
* Fachliche Führung und Unterstützung der Servicetechniker:innen der Niederlassung Hamburg
* Betreuung unserer Kunden inklusive Durchführung von Prüfungs-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten
* Einarbeitung neuer Kolleg:innen sowie Begleitung im Auswahlprozess
* Koordination von Einsätzen und Sicherstellung effizienter Abläufe im Tagesgeschäft
* Qualitätssicherung und Kontrolle der Arbeitsergebnisse
* Mitwirkung bei der Einsatzplanung, insbesondere bei Erstwartungen und Reklamationen
* Organisation von Montageunterstützung in Zusammenarbeit mit dem Service-Vertrieb
* Enge Abstimmung mit der Regionalleitung Service
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
* Mehrjährige Erfahrung im Außendienst als Servicetechniker:in
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Bereitschaft zu gelegentlichen, niederlassungsübergreifenden Einsätzen
* Sicherer Umgang mit MS Office
Dies wäre wünschenswert:
* Erste Erfahrung in der Anleitung oder Koordination von Teams
* Produkterfahrung in den Bereichen Tore, Türen oder Verladetechnik
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
* Eine strukturierte Einarbeitung am Stammsitz der Hörmann Gruppe in Steinhagen bei Bielefeld
* Zusätzliche Weiterbildungsmöglichkeiten im modernen Montagezentrum und der Hörmann Akademie
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
* Fahrtzeiten im Zusammenhang mit Serviceaufträgen gelten selbstverständlich als Arbeitszeit
* 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
* Neuste Arbeitskleidung, Werkzeuge, Smartphone und Laptop
* Mercedes Vito Mixto als eigenes Service-Fahrzeug mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
* Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
* Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen