IT-Support-Techniker (m/w/d)31.10.2025 AKDB Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern verschiedene Standorte
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IT-Support-Techniker (m/w/d)
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Informationen zur Anzeige:
IT-Support-Techniker (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 31.10.2025
Anzeigeninhalt:
31.10.2025, AKDB Anstalt für kommunale Datenverarbeitung in Bayern
verschiedene Standorte
IT-Support-Techniker (m/w/d)
Über uns:
Wir machen Deutschlands Verwaltung digital. Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.
Aufgaben:
* Als IT-Support-Techniker (m/w/d) im Serviceportfolio NextGO.360 stellst du den stabilen Betrieb von IT-Systemen sicher, löst Störungen schnell und unterstützt bei Infrastrukturprojekten - remote und vor Ort. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, inklusive Einrichtung, Migration und Automatisierung, sowie der Betreuung von VPN, Firewalls, Netzwerken und Virtualisierung.
* Du übernimmst in diesen Themenbereichen den Second- und Third-Level-Support für unsere Kunden (z. B. Softwarefehler, Konfigurationsanpassungen, Monitoring, Back-up).
* Du kümmerst Dich um die Administration und den Support von Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen, Migrationen, Intune / MDM / MAM).
* Dir obliegt die Betreuung von VMware-Hypervisor-Umgebungen .
* Du kümmerst Dich um den Netzwerk- und Security-Support (VPN, Firewalls: Cisco, Sonicwall, Checkpoint) sowie die Fehlerbehebung an Netzwerkkomponenten (Switche, Access Points, Router, Firewalls).
* Du unterstützt bei den IT-Security und Datenschutzmaßnahmen (Systemisolation, Datenträgersicherung, Datenrettung, Endpoint-Security mit Defender / Crowdstrike).
* Hinzu kommt die Durchführung und Unterstützung von Neueinrichtungen, Roll-outs und Migrationsprojekten - sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker [m/w/d] für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzmanagement, Intune) - eine besondere Expertise in diesem Bereich ist ein Vorteil, jedoch kein Muss
* Du verfügst über Erfahrung im Remote-Support und Troubleshooting vor Ort
* Solides Wissen in Hardware, Netzwerken, Server- und Storage-Systemen
* Verständnis für IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
* Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, rundet Dein Profil ab
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im direkten Kundenkontakt sind unabdingbar
* Flexibilität für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze stellt für Dich kein Problem dar
Wir bieten:
* Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
* Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
* Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
* Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub plus drei bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
* Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) - einfach mit Deinem Team abstimmen und los gehts!
* Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent-Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
* Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse und Tiefgarage.
* Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.
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