Job ID: 30195015
Aufgaben
* Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards in sämtlichen Serviceprozessen
* Datenbasierte Prozessoptimierung: Analyse relevanter Kennzahlen (z. B. „First Time Fix Rate“) zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
* Strategische Analysen: Durchführung tiefergehender Auswertungen im Bereich Service Operations zur Ableitung nachhaltiger Verbesserungen
* Früherkennung von Produktproblemen: Entwicklung und Anwendung von Methoden zur proaktiven Identifikation potenzieller Produktmängel (z. B. durch Analyse von Ausfallraten im Feldbestand)
* Erstellung von Qualitätsberichten: Regelmäßige Aufbereitung und Dokumentation von Qualitätskennzahlen sowie relevanten Prozessen zur Entscheidungsunterstützung
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder in den Naturwissenschaften
* Erfahrung in der Daten- und Prozessanalyse
* Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Qualitätswesen oder technischen Service mit
* Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
* Der Führerschein der Klasse B ist erforderlich
Unser Angebot:
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:
* Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
* Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge
* Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
* Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
* In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir Ihnen eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln