Als Hersteller hochwertiger Badarmaturen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Sachbearbeiter mit technischem Know-how, Erfahrung im technischen Support sowie Planungs- und Beratungsaufgaben im Innendienst. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen, motivierten Team sowie eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld. Technische Kundenbetreuung in unserer Abteilung Technischer Support Klärung technischer Anfragen zu unseren Produkten und Unterstützung bei Montage und Einbau (telefonisch und per E-Mail) Planung und technische Beratung unserer Kunden zu Bad- und Sanitärlösungen, Einbausituationen und Montageabläufen Eigenständige Abwicklung von Kundenreklamationen und Kundendiensteinsätzen Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise im SHK-Bereich (z. B. Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, SHK-Techniker, Technische Beratung für Sanitärprodukte) Erfahrung in Planung, Beratung und technischer Unterstützung von Kunden Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im SHK- oder Sanitärbereich Weiterbildung zum Techniker oder SHK-Meister wünschenswert Lösungsorientierte, kundenfreundliche Arbeitsweise Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Gute EDV-Kenntnisse Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit Angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für eigene Ideen und Engagement Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort Firmeneigene Ladesäulen für E-Autos 30 Tage Urlaub und 13 Gehälter Kostenlose Getränke