Die Power Service GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft von MediaMarktSaturn Deutschland, bietet deutschlandweit herausragenden Service in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit von MediaMarkt und Saturn auch nach dem Einkauf sicherzustellen. Als zertifizierter Apple Service Provider stehen wir für erstklassigen technischen Support, präzise Reparaturen und hervorragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team in Berlin sorgt täglich dafür, dass Apple Nutzer (m/w/d) schnell, kompetent und freundlich unterstützt werden.
Werden Sie Teil des Power Service Teams in Berlin und wachsen Sie mit uns!
* Unser Angebot
* ✓ Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
* ✓ Ein erfahrenes Team mit Apple-Kompetenz und hohem Teamgeist
* ✓ Eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung – z. B. durch exklusive Apple-Schulungen
* ✓ Mitarbeiterrabatte sowie attraktive Bezuschussungen bei verschiedenen Fitnessstudios
* ✓ Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
* ✓ Betriebliche Altersvorsorge
* ✓ Verantwortungsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
* ✓ Ein wertschätzendes, diverses Arbeitsumfeld mit Raum für Innovationen und persönliche Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben
* ✓ Durchführung von technischen Fehlerdiagnosen und Reparaturen an Apple Geräten
* ✓ Wartung, Pflege und Instandhaltung von Apple Hardware gemäß Herstellervorgaben
* ✓ Dokumentation und Bearbeitung von Serviceaufträgen in digitalen Systemen
* ✓ Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) im schriftlichen Kontakt
* ✓ Kontinuierliches Lernen über neue Apple Produkte, Tools und Reparaturprozesse
Ihr Profil
* ✓ Starkes Interesse an Apple Produkten und ihrer technischen Funktionsweise
* ✓ Handwerkliches Geschick, besonders im Umgang mit kleinen, empfindlichen Bauteilen
* ✓ Hohe Selbstorganisation und Lernbereitschaft
* ✓ Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
* ✓ Flexibilität in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
* ✓ Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Service-Systemen
* ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* ✓ Freude an der Arbeit im Team in einem vielfältigen, offenen Arbeitsumfeld
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