Werde Teil von SellerVate – als Freelance Amazon Account Manager (m/w/d) Fokus Troubleshooting Remote | Freelance | Fokus: Operatives Troubleshooting & Katalogpflege Während unsere Kund:innen sich mit endlosen Support-Tickets herumschlagen, sorgen wir im Hintergrund für echte Ergebnisse: Entsperrte Listings, saubere Flatfiles, live geschaltete Produkte – und glückliche Seller. Jetzt suchen wir dich, um unser Team als Freelancer:in zu verstärken! Aufgaben Du bearbeitest Support-Fälle unserer Kund:innen direkt im Amazon Seller Central Du analysierst und behebst Fehlercodes (z. B. 8541, 5665, etc.) Du optimierst und pflegst Flatfiles sowie Produktdaten Du hilfst dabei, Listings wieder live zu bringen – strukturiert, schnell & lösungsorientiert Du kommunizierst klar mit Kund:innen und bringst komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt Qualifikation Fundierte Erfahrung im Amazon Seller Central (idealerweise mit Fokus auf Troubleshooting und Flatfile-Handling) Du weißt, wie man mit Amazon Support kommuniziert – und wie man eskaliert, wenn’s nötig ist Hands-on-Mentalität: Du wartest nicht, du handelst Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift), Englisch von Vorteil Benefits Ein starkes Team aus echten Amazon-Spezialist:innen – keine Theoretiker Klar definierte Prozesse & Support bei der Einarbeitung Flexible Zeiteinteilung & remote Arbeit Anspruchsvolle, aber lösbare Cases Faire Bezahlung & langfristige Zusammenarbeit gewünscht Bereit für echten Impact statt Tickets abarbeiten? Dann komm zu SellerVate – wo wir gemeinsam Listings retten, Seller entlasten und echte Lösungen liefern.