Industriekauffrau (m/w/d) für die Servicekoordination
Servicekoordinator (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung
Du behältst gern den Überblick, koordinierst souverän verschiedene Abläufe und hast Freude daran, Serviceprozesse effizient zu gestalten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im industriellen bzw. medizinischen Umfeld, suchen wir dich als Servicekoordinator (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Darauf kannst du dich in dieser Position freuen
* Direkter Einstieg über eine Direktvermittlung in ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen
* Attraktive Vergütung ab EUR 45.000,- Jahreseinkommen, je nach Berufserfahrung sowie zusätzliche Benefits
* Eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und vielen Schnittstellen
* Ein strukturiertes Onboarding, damit du schnell durchstarten kannst
* Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für effizientes Arbeiten
* Entwicklungsmöglichkeiten fachlich wie persönlich
* Raum für deine Ideen zur Optimierung von Serviceprozessen
Deine Aufgaben in der Servicekoordination
* Du planst und koordinierst Serviceeinsätze
* Du stellst sicher, dass alle terminierten Wartungseinsätze für Vertragskunden zuverlässig eingehalten werden
* Du optimierst die Auslastung der Servicetechniker und reduzierst Fahrzeiten effizient
* Du holst aktiv Kundenfeedback ein und kümmerst dich um ein professionelles Claim-Management
* Du prüfst Serviceberichte sowie technische Dokumentationen auf Vollständigkeit und Qualität
* Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge inklusive Abwicklung und Rechnungsstellung in den entsprechenden IT-Systemen (z. B. SAP)
* Du behältst alle offenen Vorgänge im Blick und verfolgst diese aktiv nach (Work-In-Progress)
* Du arbeitest eng mit Kunden, internen Serviceabteilungen, Projektteams und dem Außendienst zusammen
Das bringst du für die Rolle mit
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder Großhandelskaufmann (m/w/d)
* Du hast mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Serviceplanung oder einer vergleichbaren Position idealerweise im industriellen oder medizinischen Umfeld
* Du bist IT-affin, arbeitest gerne mit Daten und hast ein gutes Prozessverständnis
* Du gehst sicher mit MS Office und SAP um
* Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Du hast Lust, die Servicekoordination aktiv mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Dein ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.