Ihre Aufgaben
* Aktive telefonische Beratung von Kunden in allen Service-Fragen
* Sie dokumentieren Gespräche über das elektronische Kunden-Stammdatensystem
* Sie bearbeiten Reklamationen von wichtigen Kundenanliegen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Selbständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise