Wer für sein Leben gern telefoniert und sich im Kundenkontakt besonders wohl fühlt, sollte eine Anstellung als Call Center Agent/in in Betracht ziehen. Call Center Agents haben einen direkten Draht zum Kunden und erfüllen je nach Auftrag eine bestimmte Funktion. Dabei kann es sich um die Telefonakquisition handeln (so beispielsweise im Auftrag von Versicherungen, Handelsunternehmen oder Bausparkassen) oder um Maßnahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung. In diesem Sinne können sie auch Bestellungen oder Reklamationen entgegennehmen.
Call Center Agent Stellenangebote in München sind beispielsweise bei Internetprovidern und Mobilfunkbetreibern zu finden. Doch auch E-Commerce-Unternehmen und Sekretariatsdienste stellen solche Mitarbeiter ein. Grundsätzlich sind den möglichen Einsatzgebieten keine Grenzen gesetzt. Die Ausübung des Berufs ist nicht an eine spezifische Berufsausbildung geknüpft. Eine gute Allgemeinbildung wird jedoch stets geschätzt. Wichtig sind eine ausgeprägte Kontaktfreudigkeit, eine hohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, sogar unter Stress professionell zu arbeiten. Die Berufsaussichten sind relativ stabil.
Call Center Agent Jobs in München sind generell besser bezahlt als in anderen Ländern. Die besten Löhne werden in Bayern, Hessen und Nordrhein-Westfalen erzielt. Außerdem bietet die Hauptstadt Bayerns ein sehr angenehmes Lebensumfeld und eine hohe Beschäftigungsquote. Lauter gute Gründe, sich als Call Center Agent für einen neuen Job mit steigender Nachfrage in München zu bewerben!
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