Ready to elevate customer success at scale?
Lightspeed ist ein globales SaaS-Powerhouse, das Retail- und Hospitality-Brands hilft, schneller zu wachsen, smarter zu arbeiten und durch Technologie echten Impact zu erzielen. Unsere Lösungen sind bereits in über 100 Ländern im Einsatz –Jetzt bringen wir diese Mission in der DACH-Region auf das nächste Level – und dafür suchen wir die besten Köpfe im Account Management.
In deiner Rolle als bist du mehr als nur Ansprechpartner in – du bist strategische r Wachstumspartner in für unser Premium-Portfolio in der Gastronomie. Du erkennst Potenziale, baust nachhaltige Beziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Kund innen nicht nur zufrieden sind, sondern durchstarten.
Klingt nach dir? Dann gestalte mit uns die Zukunft von Lightspeed – und werde Teil unserer Scale-up-Story in Deutschland.
Deine Mission:
* Von Kundenbetreuung zu Business-Wachstum – Du entwickelst und skalierst dein Portfolio strategisch weiter
* Mehr als nur Ziele erreichen – übertreffen! – Du steigerst Umsatz & Retention durch smarte Cross- und Upselling-Strategien
* Datengetrieben & vorausschauend – Du nutzt Insights aus Salesforce & Co., um proaktiv Lösungen anzubieten
* High-Impact Customer Success – Du führst regelmäßige Business Reviews und entwickelst maßgeschneiderte Erfolgspläne
* Brücke zwischen Kunde & Lightspeed – Du arbeitest eng mit Produkt, Support und Implementierung zusammen, um echten Mehrwert zu liefern
* Du gibst den Ton an! – Deine Kunden-Insights helfen, unser Produkt noch besser zu machen
Das bringst du mit:
* Erfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B Sales – und eine nachweisbare Erfolgsbilanz
* Hunter-Mentalität meets Relationship-Builder – Du kannst Kunden begeistern und langfristige Partnerschaften aufbauen
* Sales-DNA – Du erkennst Potenziale, pushst Abschlüsse und gehst immer die Extrameile
* Souveränes Auftreten – Du kommunizierst sicher mit Entscheidern und C-Level-Kunden
Was ist für dich drin?
* Flexibilität, die zu dir passt – Arbeite so, wie es für dich am besten funktioniert
* Dein Wachstum zählt – Klare Entwicklungspfade & schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
* Global denken, lokal impacten – Ein Team, das groß genug für Wachstum ist, aber schlank genug, um wirklich etwas zu bewegen
Und das ist noch lange nicht alles – wir sorgen dafür, dass du glücklich, gesund & erfolgreich bleibst:
* Lightspeed Aktienprogramm – Sei nicht nur Mitarbeiter, sondern Miteigentümer
* 400 € Health & Wellness Budget – Für Fitness, Yoga, ein neues Bike oder dein persönliches Gesundheits-Upgrade
* Mental Health Support – Zugang zur Modern Health App für Meditation, Coaching & Beratung
* Work from Anywhere – 60 Tage pro Jahr kannst du von fast überall auf der Welt arbeiten
* LinkedIn Learning & Karriere GPS – Wir fördern deine Weiterbildung & Entwicklung
* Zeit für soziales Engagement – Nimm dir frei, um Gutes zu tun
* Mobilitätszuschuss – Wir unterstützen dich, wenn du mit den Öffis unterwegs bist
* Office-Perks in Berlin – Regelmäßige Frühstücke, Lunches, Drinks & Snacks