Sachbearbeiter/in im Kundeninnendienst
(m/w/d)
Herzlich willkommen bei Egly Klima- und Wärmetechnik GmbH – wo Innovation auf Erfahrung trifft! Die Egly Klima- und Wärmetechnik GmbH ist ein Partnerbetrieb der HomeServe Deutschland. Ausgezeichnet mit dem Kununu Top Company Siegel 2026. Mit einer langjährigen Firmengeschichte und einem Team von mehr als 30 hochqualifizierten Experten/innen sind wir die Vorreiter in Sachen Klima- und Wärmetechnik. Präzision und Qualität sind unser Markenzeichen und wir setzen nicht nur auf hochmoderne Technik, sondern auch auf erstklassigen Kundenservice. Bei uns zählt nicht nur das Können Einzelner, sondern vor allem das Teamwork. Wir sehen Herausforderungen nicht als Problem, sondern als Gelegenheit, unsere Stärken zu zeigen – denn bei uns ist Stillstand ein Fremdwort. Modernste Klima- und Wärmetechnik – das sind unsere Fachgebiete. Als erfahrene Experten sind wir nicht nur Profis, sondern auch Wegbereiter im Bereich regenerative Energie.
Erschaffe bei Egly die Zukunft und mach den Unterschied – denn bei uns formen Beständigkeit und Progress gemeinsam eine untrennbare Verbindung für eine zukunftsweisende Entwicklung.
Deine zukünftige Rolle
Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und liebst es, Dinge in die Hand zu nehmen und zu organisieren? Was erwartet dich bei uns?
* Service-Management & Planung: Du nimmst Serviceaufträge an und übernimmst die damit verbundene Terminierung unserer Kundendienst-Techniker.
* Erster Kontakt: Im wechselnden Telefondienst sorgst du dafür, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
* Allround-Talent: Du schreibst Rechnungen aus dem Kundendienstbereich, erstellst Wartungsverträge und bereitest kleinere Angebote vor.
* Digitales Office: Du arbeitest sicher mit MS Office und unserer Branchensoftware Label – wir arbeiten Dich gründlich ein!
Dein Profil
* Du bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Büroalltag im Handwerk, idealerweise aus der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche, mit.
* Kundenzufriedenheit und gute Organisation sind dir wichtig und du siehst sie als wichtigen Teil deiner Aufgabe.
* Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgeprägt, wobei du fließend Deutsch sprichst.
Das bekommst Du:
* Sicher & entspannt: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, sowie 1 Tag Homeoffice pro Woche
* Fair bezahlt: Überdurchschnittliches Gehalt + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Empfehlen lohnt sich: Prämie über unser Mitarbeiter-Referral-Programm
* Gut abgesichert: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis zu 900,-€, eGym Wellpass und mehr
* Weiterkommen leicht gemacht: Vielfältige Trainings- & Entwicklungsmöglichkeiten
* Gestalte uns mit: Wir wollen nicht „das haben wir schon immer so gemacht“. Wir wollen Deinen Blick von außen! Deine Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich erwünscht.
* IT & Innovation: Du liebst Technik und digitale Tools? IT-Skills sind bei uns absolut erwünscht! Wir freuen uns, wenn Du uns hilfst, noch smarter zu werden.
* Gemeinsam feiern: Coole Team- & Firmenevents
Zu Deiner Stelle EGLY Klima- & Wärmetechnik GmbH
* Stahlstraße 42-44
* 65428 Rüsselsheim am Main
Dein persönlicher Ansprechpartner
Fabienne Göbel & Tristan Moschner
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