Für unseren Kunden aus der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Hannover mit Übernahmeoption.
In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Durchführung von Kundendiensteinsätzen, darunter Wartungen, Reparaturen sowie Rückrufaktionen.
Zudem koordinieren Sie die Proud-Installationen und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik.
Ihre Vorteile
* Option auf Übernahme beim Kunden – langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen der Medizintechnik
* Keine Schichtarbeit
* Keine Wochenendarbeit
* Flexible Arbeitszeiten : Montag bis Freitag, im Rahmen individueller Einsatzplanung koordinierbar
* Fahrtzeit zählt als Arbeitszeit
* Keine auswärtigen Übernachtungen – Sie bleiben im Großraum Hannover und können abends nach Hause
* Regionale Einsätze
* Persönliche Betreuung & Unterstützung während des gesamten Einsatzes durch Adecco
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ihre Aufgaben
* Effiziente und kostensparende Durchführung von Kundendienstaufträgen, einschließlich Wartungen, Reparaturen und Rückrufaktionen
* Technischer Außendienst-Support und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb beim Kunden vor Ort
* Bestellung, Verwaltung und Rückführung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien
* Fehleranalyse und Störungsbehebung direkt beim Kunden vor Ort
* Sicherstellung der Einhaltung aller Wartungs- und Inspektionsintervalle
* Durchführung von Kundenschulungen bis Level 2 – persönlich und praxisnah
* Termingerechte Ausführung aller Serviceeinsätze gemäß Kundenvorgaben
* Sorgfältige Vorbereitung und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
* Beratung bei Störungen und Bedienproblemen – kundenorientierte Problemlösung
* Eskalationsmanagement bei wiederkehrenden Störungen
* Dokumentation, Reklamationsbearbeitung und enge Zusammenarbeit mit Logistik, Administration, Support und Servicemanagement
* Einhaltung interner und externer Qualitätsstandards und Prozesse
* Vertrieb und Empfehlung von Serviceprodukten und Wartungsverträgen
* Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Verbesserungsprojekten
* Planung und Koordination technischer Installationen (Proud-Projekte) beim Kunden
* Organisation und Steuerung der Installationsplanung
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Medizintechniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d)oder in einem verwandten Beruf (z. B. Messtechnik)
* Berufserfahrung in der Inbetriebnahme, Montage, Wartung und Reparatur von Medizinprodukten, technischen Anlagen oder komplexen Maschinen von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Ausgeprägte technische Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
* Hohes Maß an Kundenorientierung, sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
* Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen oder bei wechselnden Einsatzorten
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern
* Gültiger Führerschein der Klasse B
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